למותג בענף מזרוני שינה דרוש/ה נציג/ת חווית לקוח למוקד טלפוני
תיאור המשרה:
מענה טלפוני ללקוחות החברה בכל נושא שהמוצר נמצא בבית הלקוח, הטיפול בלקוח בכל הצרכים מא-ת, חיבור בין צרכי הלקוח למענה בתוך הארגון.
העבודה מתבצעת במחשב בתוכנת פריוריטי, מיילים, ווטסאפ וצ`אט דרך האתר.
במסגרת התפקיד מתממשקים עם גורמי פנים /חוץ כגון : סניפים, מחלקת אספקות, רכש, מובילים, טכנאים ועוד ..
סביבת עבודה בOPENSPACE לכל אחד יש עמדת עבודה אישית, אווירה משפחתית.
דרישות:
ידע ויכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
שירותיות ויכולת התנסחות ברמה גבוהה
ניידות (סמוך לרכבת בני ברק)
היקף משרה: חלקית. הגמישות היא-
עבודה 5 ימים בשבוע למשך 6 שעות,
תורנות ימי שישי אחת לחודש וחצי,
השתלבות בתורנויות בוקר (החל מ-7) אחת לשבוע
ותורנות משמרת ערב (עד 18:30) אחת לשבוע
מיקום: רמת גן
