נציגי/ות שירות לקוחות

למוקד שירות דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות לבית ההשקעות מיטב (קופות גמל ופנסיה)
תיאור המשרה:
מענה לשיחות נכנסות ומתן שירות ללקוחות החברה בנושאי קופות גמל ופנסיה.
מתן מידע לגבי נכסים, הסבר על תהליכי הצטרפות, ביצוע משיכות, מילוי טפסים וסיוע טכני באתר.
עבודה מול 4 מערכות ממוחשבות במקביל;
מים א-ה בין השעות 08:00-17:00. ללא ימי שישי וללא ערבי חג
ישנה אפשרות למשרת הורה ומשרת סטודנט.
אין צורך בניסיון קודם!

הכשרה מקצועית של 10 ימים (5 ימי לימוד + 5 ימי חניכה) – נוכחות חובה
דרישות התפקיד:
כושר ביטוי טוב בכתב ובע`פ, וורבליות.
תודעת שירות גבוהה ויכולת טיפול בהתנגדויות
מיומנויות מחשב (עבודה מרובת מערכות).
יתרון לבעלי ניסיון בתחום השירות או בעולם הפיננסי.