מוקדן/ית

דרושים/ות נציגי/ות מוקד שירות וזימון תורים למכבי שירותי בריאות
מיקום המשרה: קרית מוצקין.
מענה למבוטחי קופת חולים מכבי בנושא זימון תורים (רופאי משפחה, רופאים מומחים ומכונים).
עבודה טכנולוגית מול 3-5 מערכות מחשב במקביל (זימון, תיעוד, מיילים).
תיאום תורים בהתאם להנחיות הקופה, מתן פתרונות וטיפול בהתנגדויות.

המוקד פעיל לאורך כל ימות השבוע – כולל מוצ`ש
5 משמרות בשבוע, מוצ`ש לסירוגין
שכר בסיס + פוטנציאל לבונוסים על יעדי שירות.
דרישות התפקיד:
אין צורך בניסיון קודם
יכולת עבודה טובה מאוד בסביבה ממוחשבת (שליטה במקלדת ומספר מערכות).
כושר ביטוי מעולה ושפה תקינה (קריאת הנחיות מרובות)
סבלנות, איפוק ותודעת שירות גבוהה.
הכשרה מקצועית של שבועיים (8 ימים מלאים) בימים א-ה בשעות 08:00-16:00. נוכחות חובה.