דרוש מתאם/ת שירות אישי/ת (מזכיר/ה רפואי/ת) למרפאות ירושלים

לרשת קופ`ח דרוש/ה מתאם/ת שירות אישי/ת (מזכיר/ה רפואי/ת) למרפאות ירושלים
1. תיאור התפקיד:
– מתן שירות ומענה פרונטלי וטלפוני ללקוחות, בהתאם למדיניות ונהלי מאוחדת:
– מתן מידע מקצועי בהתאם לצורכי הלקוח – כגון עדכונים, זכאויות והצגת שירותי הקופה והמרפאה
– זימון תורים (שאינם ניתנים לביצוע באמצעים אחרים: מוקד / אתר / אפליקציה)
– הנפקת טפסי התחייבות – עפ`י הפנייה רפואית מאושרת, במידת הצורך הגשת הבקשה לאישור לגורם המתאים ועדכון הלקוח
– ניהול קופת כספים ומעקב אחר תשלומים – לגביית תשלומים וביצוע החזרים כספיים
– אישורי תרופות -העברת בקשה לתרופות הדורשות אישור, הדרכת הלקוח וביצוע מעקב עד להשלמת התהליך
– עדכון פרטים אישיים במערכות מידע
2. קידום פעילות
– שימור וצירוף לקוחות
– מכירת ביטוחים משלימים (שב`ן)
– קידום סדנאות בריאות והרשמה לפי צורך
– יצירת קשר יזום עם לקוחות בהתאם להנחיות הממונה
– קידום צרוף ל- on line
3. עבודה עם ממשקים ואחריות להשלמת מידע וסגירת מעגל טיפול מיטבי בלקוח
4. מתן שירות ללקוחות פנים: רופאים, אחיות, רוקחים ועוד

דרישות התפקיד- תנאי סף:
– תעודת בגרות או מכינה קדם אקדמאית או תעודת סיום סמינר לבנות
– בוגר/ת קורס מזכירות רפואית או תואר ראשון או במהלך לימודי תואר ראשון או במהלך קורס מזכירות רפואית בתנאי שצפוי/ה לסיים את הקורס תוך 3 חודשים ממועד גיוסו/ה לעבודה או 2 שנות ניסיון כמזכיר/ה רפואי/ת

יתרון:
– שליטה בשפות זרות
– ניסיון כמזכיר/ה רפואי/ת
– ניסיון עבודה במתן שירות/שיווק ומכירה
מיומנויות:
– שירותיות גבוהה מאד
– עבודה בסביבה ממוחשבת
– כושר ביטוי טוב בכתב ובעל פה
– תקשורת בינאישית מעולה וכושר שכנוע
– יכולת למידת יישומי מחשב חדשים
– הבחנה בין עיקר לטפל
– יכולת עבודה בתנאי לחץ
– סדר וארגון בעבודה
– גמישות ויכולת התמודדות עם סביבה משתנה
– דיסקרטיות ושמירה על סודיות רפואית
– יוזמה ופרואקטיביות
– שליטה ביישומי Office

היקף משרה :ישנן מספר תקנים, בהיקף 50-100% משרה
שעות וימי המשרה: משתנה בהתאם להיקף המשרה

מיקום המשרה: ירושלים והסביבה (ישנם תקנים בבית שמש/ גבעת שאול/ משגב לדך/ מבשרת ציון ועוד)

צור קשר

צרו קשר וקבלו פיתרון בהתאמה אישית לצרכים שלכם.
המומחים שלנו פה עבורכם.

שלח קו"ח

מעולה, הפרטים נשלחו בהצלחה!

למשרות חמות וטיפים כדאי להצטרף לקבוצת הפייסבוק שלנו

רגע לפני שאתם יוצאים

לא מצאתם משרה שמתאימה לכם?
תנו לנו לחפש לכם את המשרה המתאימה עבורכם!

מלאו את הפרטים הבאים:

דילוג לתוכן