ריכוז, תיאום ובקרה על פעילות השירות מול מרכזי השירות, מוקדי השירות, חברות ציי הרכב וגורמים פנימיים בארגון, תוך קידום רכבים, שיפור זמני טיפול ומתן שירות איכותי ללקוחות
תיאור המשרה :
* אחריות, תפעול ובקרה של רשת מרכזי השירות – התנהלות שוטפת מול מרכזי השירות בתחום אחריות יצרן – מעקב אחר רכבים שוהים ועדכון סטטוסים לחברות צי הרכב וצוות מש`א – טיפול באסקלציה מול חברות ציי הרכב
דרישות משרה :
* ידע טכני בתקלות וחלקים – יתרון – ניסיון קודם במוסך או במחלקה טכנית – יתרון – עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים ויחסי אנוש טובים – שליטה בעבודה בסביבה ממוחשבת.
