נציגים/ות שירות לקוחות

דרוש/ה נציגים/ות שירות לקוחות דוברי צרפתית, ספרדית, אנגלית או רוסית למוקד בינלאומי בירושלים.

תיאור התפקיד:
– ליווי אישי לעולים לפני ואחרי העלייה
– פתיחת תיקי עלייה וניהולם
– עבודה במערכות CRM ורשתות חברתיות
– פניות יזומות ושיווק פעילות הסוכנות היהודית ברחבי העולם
– תמיכה בפרויקטים כלל-סוכנותיים

דרישות התפקיד:
– תעודת בגרות – חובה
– שליטה מלאה בשפה הרלוונטית (עברית טובה – חובה; שפות נוספות – יתרון)
– ניסיון בעבודה עם מחשב, Office ו-CRM – יתרון
– ניסיון בעבודה עם לקוחות ושירות – יתרון משמעותי

פרטים נוספים:
– מיקום: ירושלים
– היקף משרה: מלאה, במשמרות (כולל אחה`צ וערבים)
– חלק מהמשרות הן להחלפה לחל`ד (בספרדית ואנגלית)