לרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן דרוש/ה עובד/ת אדמיניסטרציה באגף אסדרה מינהל וארגון – יחידת פניות הציבור- בירושלים
תיאור התפקיד
– סיוע לאגף אסדרה מנהל וארגון בתחומי פניות ציבור, במטלות השונות.
– מתן מענה טלפוני ובכתב לפניות ציבור בנושא הגנת הצרכן.
– סיוע בתחזוקת מאגרי נתונים באופן שיטתי וכן בחיפוש ובריכוז מידע לרבות הפקת דו`חות בהתאם להנחיית הממונים.
– סיוע בעבודה אדמיניסטרטיבית.
– ביצוע מטלות נוספות בהתאם להנחיית הממונה.
דרישות התפקיד:
ניסיון: ניסיון בתחום העיסוק של המשרה כפי שמתואר בפירוט המטלות או בתחומים שבהם קיימת זיקה למטלות אלה.
כישורים ונתונים רצויים נוספים:
– ידיעת השפות עברית/ רוסית ברמה גבוהה כדי ביטוי בכתב ובעל-פה.
– כושר הבעה בכתב ובע`פ ברמה גבוהה.
– ידע וניסיון בעבודה עם מאגרי מידע.
– ידע וניסיון עם תוכנות אופיס או עם מערכות מידע רלוונטיות אחרות.
– כושר ארגון, יעילות ועמידה בלחץ עבודה.
– תודעת שירות.
– יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות.
– תינתן עדיפות לניסיון בשירות לקוחות.
היקף המשרה: עד 120 שעות חודשיות
תאריך אחרון להגשת מועמדות: 09/10/2024
מיקום: ירושלים
