דרוש/ה מנהל/ת מוקד לסניף בני ברק

אנו מחפשים אחראי/ת מוקד , בעל/ת מוטיבציה , כישורים בין-אישיים גבוהים ויכולת ניהול צוות להובלת מוקד מכירות ושירות לקוחות .
המוקד מספק שירות טלפוני ללקוחותינו כבדי שמיעה והגיל השלישי , ומציע מגוון מוצרי צריכה המותאמים לקהל היעד כגון אוזניות ומגברים.

אחריות התפקיד:
ניהול צוות: גיוס, הדרכה ופיתוח של צוות נציגי מכירות ושירות לקוחות (כ-10 נציגים).
תפעול יומיומי: הכנת לוחות זמנים, ניהול משימות בקרת איכות על השיחות.
מכירות: הגדרת יעדי מכירות, פיתוח אסטרטגיות מכירה והנעת הצוות להשגתם.
שירות לקוחות: מתן מענה לשאלות לקוחות, טיפול בתלונות, פתרון בעיות והבטחת חוויית לקוח מצוינת.
דיווח: הכנת דוחות ביצועים, ניתוח נתונים והצגת מסקנות להנהלה.

דרישות:
ניסיון מוכח בניהול צוות במכירות או שירות לקוחות. – חובה
ניסיון בעבודה עם לקוחות מגיל השלישי או אוכלוסיות מיוחדות אחרות.- יתרון
יכולת הדרכה והעברת ידע בצורה ברורה ויעילה.
יכולת ניתוח נתונים והפקת מסקנות.
כישורים בין-אישיים גבוהים, יכולת עבודה בצוות ויכולת לפתור בעיות באופן יצירתי.
שליטה מלאה בעברית ובשפה נוספת (יתרון).
ידע בסיסי בתוכנות מחשב (Excel, Word).

אנחנו מציעים:
הזדמנות להוביל מוקד ייחודי ולעשות שינוי משמעותי בחייהם של לקוחותינו.
סביבת עבודה דינמית ומאתגרת.
אפשרויות קידום והתפתחות.
שכר גלובלאי + עמלות על עמידה ביעדי מכירות ותנאים סוציאליים.

מיקום המשרה: בני ברק
היקף המשרה: משרה מלאה, מתאים גם למגזר הדתי, דרושים דוברי שפות, עבודה לבני 50 פלוס

דרוש/ה נציג/ה מכירות טלפוני!
במסגרת התפקיד:

הפקת הצעות מחיר ללקוחות, מעקב וסגירת הזמנות .
עבודה מול לקוחות מוסדיים, ממשלתיים ועסקים פרטיים.
יצירת קשר עם לקוחות פוטנציאלים ותיאום פגישות.
משרה מלאה בתל אביב.
תנאים מצוינים למתאימים וקידום אישי .
דרישות:

ניסיון בשירות ובמכירות- חובה.
יכולת התנסחות בכתב ובע`פ.
יכולת שיווק.
sap- יתרון.
ידע בתוכנות OFFICE.

למוזיאון הסובלנות ירושלים דרוש/ה נציג/ת דלפק קבלה

תיאור התפקיד:
אנו מחפשים נציגים שיהיו החזית השירותית של המוזיאון ויהיו אחראים על קבלת פני המבקרים, מתן מידע והכוונה, תיאום ביקורים וסיוע בפעולות אדמיניסטרטיביות שוטפות. התפקיד דורש תודעת שירות גבוהה, כישורי סדר וארגון, ויכולת עבודה בסביבה דינמית.

תחומי אחריות:
קבלת קהל ומתן מידע ראשוני על תערוכות, פעילויות ואירועים.
מכירת כרטיסים, בדיקת הזמנות מראש וניהול מערך המבקרים.
מענה טלפוני לפניות הציבור, כולל ניתוב שיחות לגורמים רלוונטיים.
תיאום ביקורים של קבוצות (לרבות קליטה, רישום ותיאום עם בעלי תפקידים במוזיאון).
הזנת נתוני משובים וחוות דעת למערכת ממוחשבת.
סיוע באיתור פרטי קשר של לקוחות פוטנציאליים (כגון בתי ספר, קבוצות מאורגנות, גופים ציבוריים ופרטיים).
עבודה שוטפת מול בעלי תפקידים במוזיאון: חינוך, תפעול, ביטחון, אירועים ועוד.
דיווח על תקלות, טיפול בפניות מיוחדות ומתן מענה למצבי חירום בהתאם לצורך.

דרישות התפקיד:
ניסיון קודם בשירות לקוחות / דלפק קבלה – יתרון משמעותי
ניסיון בעבודה אדמיניסטרטיבית – יתרון
ניסיון בעבודה מול קהל מגוון – יתרון
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
סדר, ארגון, דיוק ויכולת עמידה במצבי לחץ
עברית רהוטה בעל-פה ובכתב – חובה
אנגלית ברמה טובה מאוד – חובה; שפות נוספות – יתרון
שליטה מלאה ביישומי .Office
היכרות עם מערכות CRM – יתרון
הופעה ייצוגית והתנהלות מקצועית

תנאי המשרה:
היקף משרה: ימים א` -ה` בין השעות 18:00-13:00.
יום ו` אחת לשבועיים בין השעות 13:30-09:30
מיקום: מוזיאון הסובלנות בירושלים
תחילת העסקה: מידית
סוג העסקה: חוזה אישי
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד

דרוש/ה נציג/ת שירות במוקד ביטחוני בת`א

תיאור המשרה:
אנחנו מחפשים נציג/ת שירות לצוות משפחתי ואיכותי למוקד ביטחוני בתל אביב
המוקד מספק מענה אנושי ומקצועי במענה משולב טלפוני ומיילים.
– המשרה ממוקמת בתל אביב
– המיקום נגיש לתחבורה ציבורית ורכבת / רכבת קלה
– משרה מלאה א-ה בלבד
– שעות 08:30-17:00 (עם גמישות)

דרישות המשרה:
* בגרות מלאה – חובה!
* ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת
* בעלי סיווג קודם – יתרון

שכר מורכב מכמה רכיבים:
שכר בסיס – 35 ₪ לשעה

בונוסים – 500 על בסיס ייעדי שירות

דרושה מאבט/ת עם נשק למוסדות חינוך – משמרות בוקר!!

ימים א – ה
7:00 – 16:00
יום ו
7:00 – 12:45

השעות תלויות בעמדה יכול להיות יותר וגם פחות
עבודת אבטחה קלילה ונוחה
שכר 44.59 ₪

רובאי 02 ומעלה
שירות צבאי מלא
ללא עבר פלילי
נכונות לעבור קורס של 6 ימים- רמה א קורס נשק ארגוני

מיקום: רמת השרון

דרוש/ה מאבטח/ת עם נשק למוסדות חינוך

משמרות בוקר
ימים א – ה
7:00 – 16:00
יום ו
7:00 – 12:45
השעות תלויות בעמדה יכול להיות יותר וגם פחות

עבודת אבטחה קלילה ונוחה – מתאים לסטודנטים או פנסיונרים

רובאי 02 ומעלה
שירות צבאי מלא
ללא עבר פלילי
נכונות לעבור קורס של 6 ימים- רמה א קורס נשק ארגוני

מיקום: עמק חפר

דרושים רכזי קורסים בשעות הבוקרערב

ימים ושעות יקבעו בהתאם לפניות ולצרכי המכללה
עיקר העבודה –
* סימוני נוכחות ללומדי הקורסים
* מתן שירות ומענה ללומדים ולמרצים
35 ש`ח לשעה
על הרכז להיות נמרץ, ורבאלי, נעים ואסרטיבי

המודעה פונה לנשים וגברים כאחד

דרוש/ה מאבטחת עם נשק למוסדות חינוך

משמרות בוקר
א-ה
7:00 – 17:00
יום שישי
7:00 – 13:00
השעות תלויות בעמדה יכול להיות יותר וגם פחות

עבודת אבטחה קלילה ונוחה – מתאים לסטודנטים או פנסיונרים
ניתן ללמוד מהעמדה

רובאי 02 ומעלה
שירות צבאי מלא
ללא עבר פלילי
נכונות לעבור קורס של 6 ימים – רמה א קורס נשק ארגוני

מיקום: מועצה אזורית גזר

דרוש/ה מאבטח/ת
משמרות בוקר עם נשק במוסדות חינוך
א-ה
7:00 – 16:00
יום שישי
7:00 – 13:00
השעות תלויות בעמדה יכול להיות יותר וגם פחות

עבודת אבטחה קלילה ונוחה – מתאים לסטודנטים או פנסיונרים
ניתן ללמוד מהעמדה

רובאי 02 ומעלה
שירות צבאי מלא
ללא עבר פלילי
נכונות לעבור קורס של 6 ימים – רמה א קורס נשק ארגוני

43 ₪ לשעה – מוסדות חינוך

מיקום: מועצה אזורית חבל מודיעין

דרוש/ה עובד/ת אדמינסטרציה

לרשות האוכלוסין וההגירה בירושלים דרושים אזרחים/ות ותיקים/ות לאגף הון אנושי
סיוע לעובדים המקצועיים בהתאם לצורכי היחידה ולהנחיות הממונה באחד או יותר מהתחומים הבאים:

סיוע באיסוף, עיבוד וניתוח נתונים, והפקת דוחות.
סיוע בניסוח נהלים, מסמכים מקצועיים, ייעוץ והדרכה בנושאים מקצועיים.
סיוע בפעילויות המצריכות הסמכה, רישיון או תואר פרופסיונלי.
סיוע בגיבוש שיטות וכלי ניהול ובהטמעתם.
ביצוע מטלות נוספות בהתאם להנחיית הממונה.

דרישות התפקיד
אזרח ותיק כהגדרתו בסעיף 3 לחוק גיל פרישה, התשס`ד – 2004 וחוק האזרחים הוותיקים, תש`ן – 1989, שהוא גמלאי שירות המדינה ובתנאי שחלפו לפחות שלושה חודשים ממועד פרישתו משירות המדינה.

השכלה:
בהתאם להצהרת העובד על שנות הלימוד.
מועמד יוכל להגיש טופס תצהיר (מדף 2317)בדבר עמידתו בתנאי ההשכלה הנדרשים לתפקיד: https://archive.csc.gov.il/DATABASES/FORMS/DOCUMENTS/2317.PdF
ניסיון:
3 שנות ניסיון בתחום העיסוק של המשרה כפי שמתואר בפירוט המטלות או בתחומים שבהם קיימת זיקה למטלות אלה.
כישורים ונתונים רצויים נוספים:
ידע ושימוש במערכות ממוחשבות לרבות יישומי OFFICE.
כושר הבעה בכתב ובע`פ ברמה גבוהה.
יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות.
כושר ארגון ותכנון.

היקף המשרה
עד 120 שעות חודשיות
מיקום: ירושלים