ותיקים בעבודה – מובילים קדימה בעולם התעסוקה.

דרוש/ה מנהל/ת מוקד לסניף בני ברק

אנו מחפשים אחראי/ת מוקד , בעל/ת מוטיבציה , כישורים בין-אישיים גבוהים ויכולת ניהול צוות להובלת מוקד מכירות ושירות לקוחות .
המוקד מספק שירות טלפוני ללקוחותינו כבדי שמיעה והגיל השלישי , ומציע מגוון מוצרי צריכה המותאמים לקהל היעד כגון אוזניות ומגברים.

אחריות התפקיד:
ניהול צוות: גיוס, הדרכה ופיתוח של צוות נציגי מכירות ושירות לקוחות (כ-10 נציגים).
תפעול יומיומי: הכנת לוחות זמנים, ניהול משימות בקרת איכות על השיחות.
מכירות: הגדרת יעדי מכירות, פיתוח אסטרטגיות מכירה והנעת הצוות להשגתם.
שירות לקוחות: מתן מענה לשאלות לקוחות, טיפול בתלונות, פתרון בעיות והבטחת חוויית לקוח מצוינת.
דיווח: הכנת דוחות ביצועים, ניתוח נתונים והצגת מסקנות להנהלה.

דרישות:
ניסיון מוכח בניהול צוות במכירות או שירות לקוחות. – חובה
ניסיון בעבודה עם לקוחות מגיל השלישי או אוכלוסיות מיוחדות אחרות.- יתרון
יכולת הדרכה והעברת ידע בצורה ברורה ויעילה.
יכולת ניתוח נתונים והפקת מסקנות.
כישורים בין-אישיים גבוהים, יכולת עבודה בצוות ויכולת לפתור בעיות באופן יצירתי.
שליטה מלאה בעברית ובשפה נוספת (יתרון).
ידע בסיסי בתוכנות מחשב (Excel, Word).

אנחנו מציעים:
הזדמנות להוביל מוקד ייחודי ולעשות שינוי משמעותי בחייהם של לקוחותינו.
סביבת עבודה דינמית ומאתגרת.
אפשרויות קידום והתפתחות.
שכר גלובלאי + עמלות על עמידה ביעדי מכירות ותנאים סוציאליים.

מיקום המשרה: בני ברק
היקף המשרה: משרה מלאה, מתאים גם למגזר הדתי, דרושים דוברי שפות, עבודה לבני 50 פלוס

דרושים רכזי קורסים בשעות הבוקרערב

ימים ושעות יקבעו בהתאם לפניות ולצרכי המכללה
עיקר העבודה –
* סימוני נוכחות ללומדי הקורסים
* מתן שירות ומענה ללומדים ולמרצים
35 ש`ח לשעה
על הרכז להיות נמרץ, ורבאלי, נעים ואסרטיבי

המודעה פונה לנשים וגברים כאחד

לטיפות החלב העירוניות דרוש/ה מנהל/ת תחום לתכנון ומעקב לוגיסטי
תיאור התפקיד:
1. תכנון רכש, ניהול מלאי ומעקב מלאי של ציוד רפואי מתכלה וציוד קבע שאינו מתכלה
2. ניהול, מעקב ובקרה של אחזקה שוטפת ושיפוצים בתחנות טיפות חלב.
3. תכנון ומעקב אחרי ביצוע הובלות ריהוט ופינוי בלאי מהתחנות
4. תיווך מענה מיידי במצבי חירום (מחסור בציוד/חיסונים/תקלות המשביתות עבודה)

דרישות התפקיד:
1. ניסיון של 3 שנים בניהול צוותים וניהול לוגיסטי
2. תקשורת בין אישית מעולה ויכולת להניע צוותים לפעולה
3. יוזמה ויכולת עבודה עצמאית

התפקיד הוא חלק ממערך טיפות החלב באגף בריאות הציבור בעיריית ירושלים וכפוף למנהלת האגף. מנהל התחום יידרש לעבוד במטה אגף בריאות הציבור בעירייה.

היקף המשרה: 50%